2018-10-02から1日間の記事一覧

三段階の考え方をすると仕事の仕方も変わる

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木を見て、森を見る。木は、ひとりのお客さん。森は、そのサービスを利用しているさらに多くのお客さん。あるいは、木は所属している部署あるいはチーム。森は、会社。そんな考え方は、結構、多くの人がしていると思うんだけど、さらに、地形を見るという…